Как государство должно помогать пожилым?
Для повышения социальной защищенности пожилых органам государственной власти следует в первую очередь «материальное благополучие стариков поднять» (34%). Также предлагается обеспечить пожилых бесплатными лекарствами и медицинской помощью (10%), предоставлять им льготы (75) и просто больше о них заботиться (8%). Пожилые люди, нуждающиеся в уходе, есть в семьях 26% россиян. Среди тех, кому 60 лет и больше, 15% заявили, что им самим нужен уход.
| Еженедельный опрос «ФОМнибус»17–18 мая2014 г.43 субъекта РФ, 100 населенных пунктов, 1500респондентов. | ||||||||||||||||||||||||||||
| Жирным шрифтом и подчеркиванием выделены данные по группам опрошенных с отклонением от данных по выборке в целом свыше 5 п.п. в большую или меньшую сторону соответственно. |
||||||||||||||||||||||||||||
| Население в целом | В. Путин работает | Пол | Возраст | Образование | Ежемесячный доход | Тип населенного пункта | Суточная интернет-аудитория | |||||||||||||||||||||
| хорошо | плохо | мужчины | женщины | 18–30 лет | 31–45 лет | 46–60 лет | старше 60 лет | среднее общее и ниже | среднее специальное | высшее | не выше 4000 руб. | 4001–9000 руб. | 9001–20000 руб. | свыше 20000 руб. | отказ от ответа | Москва | города 1 млн и более | города от 250 тыс. до 1 млн | города от 50 до 250 тыс. | города менее 50 тыс., ПГТ | села | |||||||
| Доли групп | 100 | 78 | 10 | 45 | 55 | 28 | 24 | 26 | 22 | 40 | 35 | 25 | 16 | 13 | 39 | 18 | 13 | 8 | 15 | 15 | 17 | 19 | 27 | 53 | ||||
| Есть ли у вас в семье, среди ваших родственников или близких знакомых пожилые люди, которым уже не по силам обслуживать себя самостоятельно, которые нуждаются в уходе постоянно или время от времени? | ||||||||||||||||||||||||||||
| есть | 26 | 26 | 26 | 27 | 26 | 23 | 24 | 33 | 24 | 26 | 26 | 27 | 29 | 24 | 27 | 27 | 20 | 27 | 20 | 27 | 27 | 24 | 30 | 26 | ||||
| нет | 69 | 69 | 71 | 71 | 68 | 76 | 75 | 65 | 60 | 68 | 70 | 72 | 70 | 71 | 65 | 72 | 77 | 68 | 77 | 71 | 69 | 71 | 63 | 74 | ||||
| сам(-а) нуждаюсь в уходе | 4 | 4 | 3 | 2 | 6 | 0 | 0 | 2 | 15 | 6 | 3 | 1 | 0 | 5 | 7 | 1 | 2 | 3 | 3 | 1 | 4 | 4 | 6 | 0 | ||||
| затрудняюсь ответить | 1 | 1 | 0 | 1 | 1 | 0 | 1 | 0 | 1 | 0 | 1 | 0 | 0 | 0 | 1 | 0 | 1 | 2 | 0 | 0 | 0 | 1 | 1 | 0 | ||||
| Принимаете ли вы сейчас более или менее регулярно участие в уходе за кем-либо из пожилых родственников или близких знакомых? (Вопрос задавался тем, у кого среди близких есть пожилые люди, нуждающиеся в уходе, – отвечали 26% респондентов.) | ||||||||||||||||||||||||||||
| принимаю участие | 19 | 19 | 21 | 21 | 18 | 17 | 19 | 26 | 15 | 20 | 19 | 19 | 24 | 16 | 19 | 22 | 15 | 18 | 14 | 19 | 20 | 17 | 24 | 19 | ||||
| не принимаю участия | 6 | 7 | 5 | 6 | 7 | 6 | 5 | 6 | 8 | 6 | 6 | 8 | 6 | 8 | 7 | 5 | 6 | 9 | 6 | 8 | 6 | 7 | 6 | 7 | ||||
| затрудняюсь ответить | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||||
| А приходилось ли вам более или менее регулярно участвовать в уходе за кем-либо из пожилых родственников или близких знакомых в течение последних 10 лет? (Вопрос задавался тем, кто сейчас не принимает регулярного участия в уходе за кем-либо из пожилых, – отвечали 81% респондентов.) | ||||||||||||||||||||||||||||
| приходилось | 26 | 25 | 34 | 22 | 29 | 18 | 25 | 29 | 33 | 23 | 27 | 27 | 17 | 33 | 29 | 25 | 21 | 28 | 26 | 23 | 29 | 26 | 23 | 22 | ||||
| не приходилось | 54 | 56 | 45 | 57 | 53 | 64 | 56 | 45 | 52 | 56 | 53 | 53 | 59 | 51 | 52 | 52 | 63 | 54 | 60 | 57 | 50 | 56 | 51 | 58 | ||||
| затрудняюсь ответить | 1 | 1 | 0 | 1 | 0 | 0 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 0 | 0 | 1 | 1 | 2 | 0 | 0 | 1 | 0 | 1 | 1 | 1 | ||||
| В течение последних 10 лет вам приходилось или не приходилось оплачивать услуги по уходу за кем-либо из пожилых родственников или близких знакомых? Если да, то эти услуги оказывались на дому или в каких-либо медицинских или социальных учреждениях? | ||||||||||||||||||||||||||||
| не приходилось | 88 | 88 | 84 | 87 | 88 | 90 | 87 | 85 | 88 | 90 | 86 | 87 | 92 | 90 | 89 | 83 | 83 | 81 | 92 | 79 | 90 | 88 | 90 | 87 | ||||
| оплачивали услуги на дому | 4 | 4 | 5 | 4 | 4 | 3 | 4 | 5 | 5 | 3 | 5 | 4 | 3 | 2 | 4 | 6 | 4 | 4 | 2 | 8 | 3 | 5 | 3 | 4 | ||||
| оплачивали услуги в медицинских или социальных учреждениях | 5 | 5 | 8 | 6 | 4 | 3 | 7 | 7 | 3 | 4 | 5 | 6 | 3 | 4 | 4 | 8 | 7 | 11 | 4 | 4 | 5 | 4 | 4 | 5 | ||||
| оплачивали услуги и на дому, и в учреждениях | 2 | 2 | 3 | 2 | 2 | 2 | 2 | 3 | 2 | 2 | 2 | 2 | 1 | 3 | 2 | 3 | 3 | 2 | 1 | 6 | 3 | 1 | 1 | 3 | ||||
| затрудняюсь ответить | 1 | 1 | 0 | 1 | 2 | 2 | 1 | 1 | 2 | 2 | 1 | 1 | 0 | 1 | 1 | 1 | 4 | 2 | 0 | 3 | 0 | 1 | 1 | 1 | ||||
| Как вы считаете, государственные учреждения, занимающиеся социальным обслуживанием пожилых граждан, работают в вашем городе (посёлке, для села – районе) хорошо или плохо? | ||||||||||||||||||||||||||||
| хорошо | 28 | 31 | 23 | 24 | 32 | 28 | 25 | 28 | 32 | 31 | 29 | 24 | 29 | 34 | 32 | 20 | 23 | 19 | 18 | 30 | 21 | 33 | 38 | 25 | ||||
| плохо | 22 | 20 | 36 | 22 | 22 | 18 | 25 | 23 | 22 | 16 | 27 | 24 | 17 | 24 | 20 | 27 | 26 | 31 | 38 | 30 | 20 | 12 | 15 | 24 | ||||
| затрудняюсь ответить | 50 | 49 | 41 | 54 | 46 | 54 | 50 | 49 | 46 | 53 | 44 | 52 | 53 | 42 | 48 | 54 | 51 | 50 | 45 | 40 | 60 | 55 | 47 | 51 | ||||
| Открытые вопросы | ||
| Если говорить в целом, что, на ваш взгляд, следовало бы сделать органам государственной власти для повышения социальной защищенности пожилых граждан? Какие меры вы посоветовали бы принять в первую очередь? | ||
| Повысить пенсию, пособия пожилым, материальный уровень их жизни | 34 | |
| «Денежную помощь – остальное все само приложится»; «материальное благополучие стариков поднять»; «нужно увеличить пенсию – и человек сам решит свои проблемы»; «пенсии и пособия должны быть прожиточными в жизни, а не на бумаге»; «повысить нищенские пенсии»; «повысить пособие до прожиточного минимума». | ||
| Обеспечить бесплатное, качественное медицинское обслуживание пожилых, предоставление им бесплатных, льготных лекарств | 10 | |
| «Бесплатное лечение»; «медицину – бесплатно»; «медицинское обслуживание улучшить»; «обеспечивать их достойной медицинской помощью»; «выбивать лекарство пожилым бесплатно»; «обеспечивать бесплатными лекарствами, медициной». | ||
| Уделять больше внимания пожилым, заботиться о них | 9 | |
| «Больше их обогревать, участвовать в их жизни, поддерживать морально»; «больше их посещать, смотреть, как они живут, не забывать»; «внимание – поговорить, а больше им ничего не надо»; «общение, забота, тепло, участие – все это отсутствует». | ||
| Повысить качество работы социальных служб | 8 | |
| «Больше начинать работать, а не чаи гонять»; «быть более добросовестным»; «надо лучше ухаживать за людьми»; «оказывать более качественный уход»; «работать честно, с душой. Это особая служба». | ||
| Предоставлять пожилым льготы на оплату услуг ЖКХ, на проезд, обеспечивать их льготными путевками в санатории | 7 | |
| «Какие-то льготы при обслуживании»; «чтобы дровами обеспечивали, ремонт помогали делать, воду провели»; «льготы по коммунальным платежам»; «оставить бесплатный проезд»; «скидки на воду и электричество»; «ремонт жилья»; «бесплатное санаторно-курортное лечение». | ||
| Не повышать, понизить цены, тарифы | 3 | |
| «Хотя бы цены не поднимали»; «хотя бы цены не росли»; «не поднимать цены на продукты питания»; «снизить цены на ЖКХ»; «уменьшить коммунальные услуги». | ||
| Повысить зарплату социальным работникам | 2 | |
| «Больше платить тем, кто помогает старикам»; «платить побольше социальным работникам»; «поднять зарплату социальным работникам»; «чтобы больше платили за эту работу». | ||
| Лучше финансировать сферу социального обслуживания пожилых | 1 | |
| «Больше средств туда направлять»; «выделять больше денег для социальных служб»; «увеличить расходы на социальную сферу»; «увеличить федеральный фонд социальной защиты». | ||
| Сделать социальное обслуживание пожилых полностью бесплатным | 1 | |
| «Не брать деньги за свою работу с пожилых»; «не брать деньги, их и так у них нет»; «очень дорогие услуги»; «сделать услуги соцзащиты бесплатными»; «ухаживать за пожилыми бесплатно». | ||
| Улучшить условия содержания в домах престарелых, увеличить их количество | 1 | |
| «Хороший дом для престарелых»; «детский сад для пожилых, чтобы утром отводить, а после работы забирать домой»; «как за границей, чтоб были дома для пожилых с медицинским обслуживанием»; «недостаточно учреждений для престарелых граждан». | ||
| Организовывать досуг пожилых | 1 | |
| «Досуговые центры чтобы работали лучше»; «организовать различные посиделки, мероприятия»; «организовать совместный досуг»; «создавать для них клубы по интересам». | ||
| Разъяснять пожилым их права | 1 | |
| «Информировать о правах, они не знают свои права»; «объяснить, какие у нас есть права»; «осведомленность должна доходить до людей, чтобы они знали свои права»; «разъяснять права пенсионерам, чем они могут пользоваться. Некоторые не знают». | ||
| Защищать пожилых от мошенничества, обмана | 1 | |
| «Чтобы мошенники не обманывали»; «защищать от обмана»; «информировать их о мошенничестве в сфере электронных платежей»; «контролировать, чтобы не обманывали стариков». | ||
| Больше контролировать социальных работников | 1 | |
| «Больше контроля, проверок, увольнять нерадивых, грубых работников»; «надо ввести личную ответственность руководителей социальных служб за неудовлетворительную работу таковых»; «следить лучше за работниками социальной защиты». | ||
| Оказывать общественную помощь пожилым, развивать волонтерское движение, привлекать к нему школьников | 1 | |
| «Создать общество для помощи нуждающимся пенсионерам и инвалидам»; «помочь развитию волонтерского движения по оказанию помощи старикам»; «привлекать волонтеров, больше организовывать волонтерское движение»; «усилить пропаганду необходимости помогать пожилым людям, начиная со школы»; «юных тимуровцев организовывать, как раньше». | ||
| Бороться с коррупцией | 1 | |
| «Искоренять коррупцию»; «воровать меньше»; «воровство искоренить и коррупцию»; «поменьше растаскивать государству»; «уничтожить коррупцию». | ||
| Лучше работать властям | 1 | |
| «Выполнять законы самим властям, что уже приняли»; «контроль за выполнением мер и законов»; «меньше говорить – больше делать»; «руководству больше уделять внимания нашим нуждам». | ||
| Другое | 2 | |
| «Времени на светофоре не хватает, чтобы пожилому человеку перейти дорогу»; «обеспечить благоустроенным жильем»; «пока общество не станет более богатым и благополучным, ничего не поможет»; «науку геронтологию развивать»; «Божьи заповеди всем соблюдать»; «ввести добровольную эвтаназию»; «соцработники работают хорошо, делают все для стариков». | ||
| Затрудняюсь ответить, нет ответа | 33 | |
| Почему вы считаете, что государственные учреждения, занимающиеся социальным обслуживанием пожилых граждан, работают в вашем городе (посёлке, для села – районе) плохо? Какие недостатки вы видите в их работе? (Вопрос задавался считающим, что государственные учреждения, занимающиеся социальным обслуживанием пожилых граждан, работают плохо, – отвечали 22% респондентов.) | ||
| Плохое, некачественное социальное обслуживание пожилых, недостаточное оказание им помощи | 6 | |
| «Даже социальные работники плохо обслуживают»; «бабушка лежачая была, никто не шел к нам»; «за пожилыми людьми не ухаживают никаким образом»; «много людей, которые нуждаются в уходе, но их никто не посещает»; «не видно качественной помощи». | ||
| Равнодушие, невнимательность, формальное отношение к пожилым | 4 | |
| «Безразличие к ветеранам войны»; «да все какая-то формальность, не от души и без особой отдачи»; «казенщина»; «мало участия, тепла»; «невнимательность, презрение со стороны сотрудников»; «недостаточно внимания и заботы, добрых слов». | ||
| Недостаточное количество социальных работников, домов престарелых, отсутствие социальных служб | 2 | |
| «Их мало, а пожилых и больных много»; «их не хватает: домов престарелых мало»; «не хватает мест в домах престарелых, их практически нет»; «нет социальных работников в поселке»; «где-то нет вообще таких организаций»; «никак не работают, у нас в селе их нет». | ||
| Плохое, дорогое медицинское обслуживание пожилых, дорогие лекарства | 2 | |
| «Даже в больнице мало внимания, лекарство покупают на свою пенсию»; «если пожилой заболел, его в больницу не берут»; «поликлиника плохо работает, не попасть к специалистам»; «врачи с пожилыми не церемонятся»; «недоступное медицинское обслуживание, лекарства дорогие». | ||
| Маленькая пенсия | 2 | |
| «Маленькие пенсии, убрали субсидии»; «не хватает денег для еды»; «пенсии маленькие для инвалидов». | ||
| Платные услуги для пожилых | 2 | |
| «Все платно, куда ни обратись, везде необходимо оплачивать какие-либо услуги для пожилых»; «да все услуги за деньги, дорого обходится старость»; «норовят все услуги сделать платными, чтоб себе зарплату увеличить»; «приходилось оплачивать то, что полагалось бесплатно». | ||
| Плохое отношение в государственных учреждениях к пожилым, грубость, хамство | 1 | |
| «Грубое отношение чиновников»; «отношение к инвалидам плохое»; «очень плохо они относятся к пожилым людям»; «хамят в собесе, не любят объяснять»; «элементарное хамство». | ||
| Обман в социальных службах, нечестность социальных работников | 1 | |
| «Даже в этой отрасли у нас обман, копейку нельзя доверить»; «могут обмануть»; «наживаются непорядочные сотрудники. Теперь все ищут наживы»; «социальные службы преследуют корыстные цели». | ||
| Бюрократия, коррупция | 1 | |
| «Бюрократия жуткая во всем»; «куча справок, нужно всего добиваться, хотя и так положено»; «много бумаг на субсидию, волокита одна»; «требуют много бумаг, у них много формальности в работе»; «коррупция». | ||
| Все плохо | 1 | |
| «В общем плохо»; «много недостатков»; «плохо, и все». | ||
| Другое | 1 | |
| «В нашей стране неправильно в этом направлении работают»; «государство не обращает внимания»; «нет должного финансирования и контроля за ним»; «если живешь в семье, не включают в программу социальной службы»; «нет информации, какие льготы»; «нет путевок в санатории»; «люди пропадают, и никого это не волнует». | ||
| Затрудняюсь ответить, нет ответа | 2 | |